Reklamacje i Zwroty

Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów z 2 marca 2000 roku możesz bez podania przyczyny odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, jeśli produkt nie jest w żaden sposób zniszczony. Przed ewentualną wysyłką skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów. Być może będziemy w stanie zaproponować Ci lepszą ofertę.

Po przyjęciu przez nas towaru zwrot gotówki odbywa się w ciągu 14 dni od przyjęcia towaru na Twój rachunek bankowy. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą VAT lub paragonem.

W przypadku reklamacji należy najpierw wysłać do nas wiadomość na adres sklep@komok.pl. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko, numer zamówienia i opisać przedmiot reklamacji.